Crowd Usability Tests – Beispiele
Unsere zufriedenen Kunden
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Was macht UI-Check.com?
UI-Check.com ist ein auf Remote Usability Tests spezialisiertes Internetunternehmen. Gegründet wurde die Firma von erfahrenen Usability-Profis, die schon lange im Internet tätig sind. Nach vielen Erfahrungen und unzähligen Usability-Tests an den eigenen Websites, die von den Gründern selbst durchgeführt wurden, wurde schnell klar, dass mit Usability-Tests stets ein sehr großer Aufwand verbunden war. Es mussten unzählige Usability-Tester organisiert werden, für Catering gesorgt werden, die Usability Tester mussten betreut werden und der gesamte Usability- Test-Prozess musste in den Unternehmensalltag integriert werden.
Immer wieder kam es zu Problemen beim Usability Testing: Tester waren krank oder verhindert, die Usability Test Software funktionierte nicht richtig oder manchmal auch alles zusammen. Häufig wurde deswegen komplett auf Usability Tests verzichtet. Eine Katastrophe – denn nichts ist wichtiger, als die eigene Webseite regelmäßig auf Usability zu untersuchen. Nicht immer haben es die User so leicht, Aufgaben zu bewältigen oder Dinge auf der Homepage zu finden, wie das vielleicht von eigenen Designern, auch wenn diese Usability Erfahrung haben, konzipiert wurde. Usability Testing ist und bleibt ein absolutes Muss für jede Firma, die eine Internetpräsenz besitzt.
Aus diesem Grund wurde 2011 die auf Usability spezialisierte Firma UI-Check.com gegründet. Damit haben sich die Gründer selbst einen eigenen wertvollen Wunsch erfüllt: Usability Tests, schnell, einfach, systematisch und günstig anzubieten. Der Service eines solchen Usability – Tests liegt auf der Hand: Alle oben beschriebenen Probleme lösen sich auf einen Schlag. Die Usabiliy der eigenen Webseite kann ab sofort regelmäßig überprüft werden. Ein einziger Usability Test von UI-Check.com reicht manchmal schon aus: Häufig ist bei Unternehmen eine gewisse „Betriebsblindheit“ bzgl. Usability eingetreten. Und das ist ganz natürlich: Man arbeitet täglich an der Website und unterstellt ihr also automatisch eine hohe Usability. Der Blick über den Tellerrand ist aber wichtig: Nicht selten stellen sich Usability Hürden, die sich kaum jemand vorstellen kann. User haben mit der Usabilty der Website Probleme, an die nie jemand gedacht hat. Mit UI-Check.com kann als jede Website schnell und günstig einem Usability Check unterzogen werden. Eine absolut Essenzielle Voraussetzung für hohe Conversionrates und zufriedene Kunden.
UI-Check.com stellt also somit auch eine gute Alternative zu Inhouse Usability Tests dar: Gerade die „künstliche Laborsituation“ in welche die Tester in Usability Labors oder in der Firma gebracht werden, verzerrt das Ergebnis eines Usability Tests sehr. Unsicherheit wegen der neuen Umgebung, Nervosität bzgl. der Ergebnisse des Usability Tests und viele andere Aspekte machen ein solches Vorgehen ungünstig für Inhouse Usability Tests. Ganz zu schweigen von finanziellen, organisatorischen und anderen Aspekten eines Inhouse Usability Tests. Mit UI-Check.com können die Usability Tester zuhause, in gewohnter Umgebung, also ganz genauso wie sie es auch normalerweise tun würden, surfen und ihren Usability Test absolvieren. Damit stellt ein Remote Usability Test mit UI-Check.com also eine Lösung zur Verfügung, die Usability Tests einfach und so nah an der Realität orientiert wie möglich macht.
